L'eboutique
QU'EST-CE QUE L'EBOUTIQUE ?L'Eboutique est une véritable agence en ligne, vous offrant la possibilité de tout gérer à distance, en toute simplicité.
En créant un compte, vous avez accès à plusieurs services : créer ou recharger votre carte ou celles de vos enfants, acheter des tickets, mettre en place un prélèvement automatique ou demander un duplicata en cas de perte de carte.
Tutoriel vidéo (2min30 ): Comment créer son compte client sur l'eboutique
Même sans compte, l'Eboutique reste accessible pour acheter des tickets ou pour consulter leur solde, ou encore régler une amende.
Avant de commencer, consultez les rubriques ci-dessous (cliquez sur les liens) :
LES OFFRES DU MOMENT
L'offre Découverte :
Mise en place depuis le 1er juin 2023, elle permet de bénéficier de la gratuité des frais de création de carte (8,80 €) à condition d’être nouveau client ou ne pas avoir eu d’abonnement dans les 3 dernières années.
Pour profiter de cette offre, il vous suffit d'entrer le code promo "OFFREDECOUVERTE" dans votre panier au moment du paiement.
BON À SAVOIR Valider des QR codes :
Lorsque que vous achetez un ticket “QR code” celui-ci doit être utilisé dans les 7 jours, au-delà il ne sera plus utilisable et sera non remboursable.
Rattacher la carte de mon enfant à mon compte :
Lorsque vous créez un groupe famille, lors de la recherche de carte, indiquez le numéro de la carte de bus sans les zéros. Par exemple, pour 00665877, saisissez 665877.
Pourquoi mon abonnement est en “attente” ?
Vous avez payé votre abonnement et il est indiqué "en attente" ? C'est normal. Il sera activé dès que vous passerez votre carte sur le valideur d'un bus. Vous pouvez voyager dès maintenant !
L'ESSENTIEL :- Créer ma carte - Tutoriel : Demander ma mobili'carte (durée : 1min37)
- Créer la carte de mon enfant ou d’une tierce personne - Tutoriel : Demande de carte pour autres (durée : 3min34)
- Recharger une mobili’carte - Tutoriel : Recharger une mobili'carte (durée : 1min06)
- Vérifier le solde de mon ticket - Tutoriel : Comment vérifier le solde de mon ticket de bus (durée : 1min05)